Договор оферты об оказании возмездных услуг по бронированию экскурсии и экскурсионных услуг

г. Санкт-Петербург
Редакция от «22» августа 2024 г.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

 

1. Общие положения

1.1. Данный договор является официальной публичной офертой Автономной некоммерческой организации «Историко-художественная творческая мастерская «Невский баталист» (АНО «Невский баталист»), в лице директора Мухориной Марины Юрьевны, действующего на основании Устава (далее – «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг по бронированию экскурсии и оказанию экскурсионных услуг.

1.2. В соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичным предложением, адресованным физическим и юридическим лицам (именуемым далее — «Заказчик») заключить договор на предоставление услуг по бронированию экскурсии и оказанию экскурсионных услуг на следующих условиях:

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя, что означает заключение договора. В случае отсутствия оплаты услуг Исполнителя, Оферта считается непринятой Заказчиком. Акцепт Оферты, то есть заключение договора означает также, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми положениями настоящей Оферты.

1.3. В связи с вышеизложенным, настоящий договор заключается в особом порядке на основании статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем Акцепта Оферты, содержащей все существенные условия договора, без дополнительного подписания Сторонами бумажной версии договора. Настоящий договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

• Моментом принятия предложения Исполнителя на заключение договора — акцепт оферты Заказчиком в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ считается оплата соответствующего этапа оказания услуг в соответствии с разделом 6 настоящего договора.

 

2. Определения, используемые в договоре

Оферта – настоящий договор, действующая редакция которого располагается в свободном доступе в сети Интернет на сайте Исполнителя www.lenfilmexpo.ru. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любой момент до её принятия Заказчиком.

Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт является полным и безоговорочным.

Заказчик – лицо, принявшее условия Оферты путем совершения действий по оплате услуг в порядке, изложенном в договоре.

Исполнитель – АНО «Невский баталист» оказывающий услуги Заказчику (Заказчикам) по бронированию экскурсии и оказанию экскурсионных услуг на условиях, изложенных в договоре.

Стороны – Заказчик и Исполнитель.

Заявка – заявка Заказчика на бронирование экскурсии, оформленная через сервис бронирования «Система YCLIENTS» (www.yclients.com) или направленная через сайт www.lenfilmexpo.ru  или по телефону/E-mail, указанном на сайте www.lenfilmexpo.ru.

Бронирование экскурсии – процедура снятия с продажи экскурсии (фиксирование даты и времени) под заказ экскурсионных услуг (проведения экскурсии с экскурсоводом), включая формирование и направление Заказчику подтверждение бронирования, содержащее памятку, включающую наименование экскурсии, дату, место и время начала экскурсии и пр., с привлечением экскурсовода для проведения экскурсии, с обязательством Заказчика прибыть в место проведения экскурсии в забронированную дату и время.

Экскурсионные услуги – проведение экскурсии с экскурсоводом в соответствии с условиями осуществленного бронирования экскурсии.

 

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе услуги в несколько этапов:

3.1.1. Этап 1: услуги по бронированию экскурсии в соответствии с действующим ассортиментом возможных для бронирования экскурсий, размещаемом в свободном доступе в сервисе бронирования «Система YCLIENTS» (www.yclients.com) с описанием экскурсий, включающим в себя даты и время проведения экскурсий, или указанном на сайте www.lenfilmexpo.ru.

3.1.2. Этап 2: экскурсионные услуги в соответствии с действующим ассортиментом возможных для бронирования экскурсий, размещаемом в свободном доступе в сервисе бронирования «Система YCLIENTS» (www.yclients.com)  с описанием экскурсий, включающим в себя даты и время проведения экскурсий, или указанном на сайте www.lenfilmexpo.ru.

3.2. Подтверждением факта оказания услуги Исполнителем по настоящему договору является:

— по п. 3.1.1. – осуществление бронирования экскурсий («снятие даты и времени экскурсии с продажи» Исполнителем) и направление подтверждения Заказчику.

— по п. 3.1.2. – оказание экскурсионных услуг в забронированные дату и время.

3.3. Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Оферты и понимает предмет договора, а также значение и последствия своих действий в связи с заключением договора.

3.4. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

 

4. Оформление Заявки и оказание услуг по бронированию экскурсии

4.1. Заявка на бронирование экскурсии оформляется Заказчиком через сервис бронирования «Система YCLIENTS» (www.yclients.com) самостоятельно или направляется  через сайт www.lenfilmexpo.ru или по телефону/E-mail, указанным на сайте www.lenfilmexpo.ru.

4.2. Бронирование экскурсии осуществляется после оплаты услуг по договору. До момента оплаты действует только предварительное бронирование.

4.3. При оформлении Заявки через сервис бронирования «Система YCLIENTS» (www.yclients.com) Заказчику предоставляется доступ к платежной кнопке для оплаты услуг по договору.

4.4. При оформлении Заявки через сайт www.lenfilmexpo.ru или по телефону/E-mail, указанным на сайте www.lenfilmexpo.ru, Исполнитель подтверждает Заявку Заказчика (при наличии свободных мест)  и отправляет Заказчику способом, согласованным Сторонами (по электронной почте, посредством мессенджера  и пр.), предварительное подтверждение бронирования, в котором содержится памятка: наименование экскурсии, дата, место и время начала экскурсии, и (по согласованию с Заказчиком) ссылку на оплату услуг по договору или счет на оплату услуг по договору.

В случае неоплаты в установленные договором сроки, Исполнитель оставляет за собой право отменить предварительное бронирование с уведомлением Заказчика (по электронной почте, посредством мессенджера, телефона и пр.).

4.5. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставляемых данных необходимых для бронирования экскурсии, а в случае указания неверных сведений в процессе бронирования претензии от Заказчика не принимаются.

 

5. Оказание экскурсионных услуг

5.1. Исполнитель оказывает экскурсионные услуги в забронированные дату и время на основании Заявки Заказчика в соответствии с условиями осуществленного бронирования экскурсии.

 

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Общая стоимость услуг, подлежащая уплате Заказчиком Исполнителю по настоящему договору, определяется в соответствии с ассортиментом возможных для бронирования экскурсий, размещаемом в свободном доступе в сервисе бронирования «Система YCLIENTS» (www.yclients.com) и/или на сайте www.lenfilmexpo.ru: забронированной экскурсией, с учетом количества посетителей в группе.

6.2. В стоимость услуг, указанную в п. 6.1. договора, включена стоимость услуг по бронированию экскурсии (этап 1 в соответствии с пунктом 3.1.1.) в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) руб. 00 коп.

6.3. Стоимость экскурсионных услуг (этап 2 в соответствии с пунктом 3.1.2.) составляет разницу между общей стоимостью услуг, указанной в п. 6.1. договора, и стоимостью услуг по бронированию экскурсии.

6.4. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается.

6.5. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя по каждому этапу (общую стоимость услуг) в следующем порядке:

6.5.1. При оформлении Заявки через сервис бронирования «Система YCLIENTS» (www.yclients.com) Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в течение 10 минут с момента формирования Заявки (по платежной кнопке для оплаты услуг по договору).

6.5.2. При оформлении Заявки через сайт www.lenfilmexpo.ru или по телефону/E-mail, указанным на сайте www.lenfilmexpo.ru  Заказчик оплачивает услуги Исполнителя не позднее 7 (семи) дней до даты оказания экскурсионных услуг одним из способов (по согласованию с Заказчиком): по направленной Исполнителем ссылке на оплату услуг по договору или по счету, выставленному Исполнителем.

В случае оформления Заявки менее, чем за 7 (семь) дней до бронируемой даты экскурсионных услуг, Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в течение 1 (одного) дня после получения направленной Исполнителем ссылки на оплату услуг по договору или счета, выставленного Исполнителем.

6.6. Оплата, предусмотренная п. 6.5., является Акцептом Оферты по каждому этапу настоящего договора.

6.7. При оплате услуг по направленной Исполнителем ссылке на оплату услуг и платежной кнопке для оплаты услуг формируется чек.

6.8. При оплате услуг по счету Стороны, после оказания Исполнителем услуг в полном объеме, подписывают в бумажном виде или посредством системы электронного документооборота Акт об оказании услуг.

6.9. В случае непоступления денежных средств в размере, указанном в п. 6.1. или указанном в п. 6.2., п. 6.3. настоящего договора, договор в неоплаченных частях считается незаключенным, при этом у Исполнителя не возникает обязательств по оказанию услуг.

 

7. Срок действия договора. Односторонний отказ Заказчика от договора

7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты (с даты оплаты Заказчиком услуг Исполнителя по каждому из этапов) и действует до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств.

7.2. В случае отказа Заказчика от заключенного договора менее чем за 72 (семьдесят два) часа до начала оказания экскурсионных услуг в соответствии с условиями осуществленного бронирования экскурсии размер фактически понесенных Исполнителем расходов признается равным 100 % (сто процентов) размера стоимость услуг по бронированию экскурсии (этап 1 в соответствии с пунктом 3.1.1.) и возврат Заказчику уплаченных им денежных средств в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) руб. 00 коп. не производится.

 

8. Прочие условия

8.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

9. Использование и передача персональных данных

9.1. Заказчик разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и персональные данные Заказчика, указанного в Заявке, а именно (при наличии): имя, отчество, фамилия, контактные телефоны, адрес электронной почты,  включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, для целей, связанных с исполнением настоящего Договора.

9.2. Заказчик разрешает передачу третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных данных, переданных Исполнителю если это необходимо для реализации целей, указанных выше, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

9.3. Согласие, данное Заказчиком, на обработку его персональных данных, может быть отозвано посредством направления Исполнителю письменного заявления на адрес электронной почты, указанный в договоре. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных считается отозванным по истечении 10 рабочих дней с дня получения заявления Исполнителем.